什么是交互设计?

其实在以前,并没有交互设计这一说法,过去软件的逻辑和流程都是由程序员去做的,他们追求的是技术上的效率,没有人去关注使用者的感觉,一切都围绕机器的需要来组织,用户需要大量的学习成本来适应软件的使用,所以以前的软件一直都背负着复杂、混乱、难以使用等恶名。

但是随着软件越来越大众化,市场竞争日益激烈,用户的可选择性越来越多,开发商们也渐渐意识到了用户体验的重要性,为了让用户有更好的用户体验,交互设计师也就慢慢产生了。

交互设计师的工作主要是通过理解用户的思维方式和行为习惯,去挖掘用户背后的目标、动机和期望(也就是心理模型),以目标导向来做设计,然后通过将目标和逻辑重新组织,对导航和流程进行设计,消除产品和用户之间的沟通障碍,并且要尽可能地使产品接近用户的心理模型而不是实现模型,让产品变得更为契合用户场景和使用习惯,使用户不假思索就能对产品的使用做出合理操作,同时还要对用户的操作给予正确的反馈,以便用户能够继续下一步操作(关注用户可能会在应用里做出哪些行为,然后去定义系统如何配合与响应这些行为)。

就好像两个人跳舞一样,你得清楚知道对方接下来会移动哪只脚,并相应配合着移动你的脚,这样一支舞才能完整的跳下去。但是每一个舞种的脚步都不一样,你不能自己跳自己的并要求用户主动学习来适应不同的舞步,更加不能踩到用户的脚,而是要预测对方的移动。如果忽略了用户的行为,会使设计找不到重点,流于表面,说白了就是让产品的使用更加人性化。

@2018-07-24 09:59
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